3月1日下午，西溪管理服务中心邀请部分退休党支部书记、公益与文体活动骨干和离退休老同志集中居住社区联络员（活动室管理员）等十余位代表参加调研会，就西溪银龄志愿服务筹备工作集中征集老同志们宝贵建议。
分管副处长王珏老师向大家介绍了西溪拟成立银龄志愿者团队的背景、上级的关心指示和若干初步设想。西溪离休人员平均年龄93.4，退休人员75.7，筹建工作在借鉴我校银龄志愿服务双十佳创新案例以及玉泉、华家池活动成功经验的同时，要结合自身特点、挑战和优势。参与集中调研的老同志表示支持，并直言问题与顾虑，切中实际提出建议：聚焦“急空巢独居高龄老人所需“，针对这一群体做进一步的服务调研；组建精小而相对年轻的志愿者队伍，迈开第一步，第一阶段工作可以集中放在如何做好”小喇叭”传音“报信”上。并且，要摆定角色，配合社区化居家养老管理进程，形成协同和呼应。“适当考虑我们某些学科的特点”“发挥我们的积极作用，科学培养训练志愿者”。
负责西溪退休工作的应丽萍主任主持当天的调研会，王珏、商鸿、张文馨与会。会议前后，西溪中心工作团队走访了部分空巢独居老人，值庆祝三八国际妇女节之际，工作人员重点登门拜访了一些退休女教师并做入户调研。
接下来两周，西溪中心组织党员骨干和社区联络员，重点对空巢独居老人情况进行摸底。此项工作一是启动志愿服务所需，讨论如何使志愿服务活动融合“乐学”“乐龄”，吸引参与。二是结合西溪中心的社保信息办公室条块任务，作为本学年全校离退休人员信息管理服务二代系统信息收集与维护更新的一个先期试点，以精炼后期相关各中心信息收集工作的流程。
文字：应丽萍、张文馨；图片：张文馨 ；审核：王珏